Preguntas Frecuentes

¿Es el piso de mármol libre de mantenimiento?
El piso de mármol, como todo piso de piedra natural, requiere mantenimiento regularmente para proteger la superficie de las abrasiones provocadas por el tráfico y para mantener su color y brillo. Aunque el mármol y el granito sean rocas muy fuertes, ambas se desgastan, descoloran, manchan y rompen. Las manchas pueden ser causadas por el uso indebido de detergentes de pisos inapropiados para este tipo de pisos. Otros productos caseros como la soda, bebidas cítricas y las bebidas alcohólicas pueden también dejar manchas blancuzcas o grisáceas sobre la superficie de la piedra. El mantenimiento regular del piso de mármol o granito, además de mantener el piso con su brillo y color natural, lo mantiene en buena condición. Si no le da mantenimiento, el piso puede deteriorarse de tal forma que en lugar de mantenimiento necesitará los servicios de restauración (lo cual es mucho más costoso).
 
¿Qué es la cristalización?
La cristalización es un proceso en donde se aplica con una esponja de acero compuestos químicos al piso de piedra natural. Las abrasiones que crea la esponja de acero sobre el suelo hacen que los químicos cristalicen sobre los minerales expuestos en la superficie de la piedra, lo que resulta en un piso más lustroso.
 
¿Por cuánto tiempo mi piso de mármol mantendrá su brillo y color?
La apariencia de su piso de mármol depende en la cantidad y el tipo de tráfico que recibe su piso. El mantenimiento del piso también juega un rol importante.
 
¿Cómo puedo saber si mi piso de mármol o granito necesita mantenimiento o restauración?
Para coordinar una visita de nuestros experimentados representantes a su hogar puede llamar a Professional Floor Stone & Granite al (787) 757-0341, (787) 646-5297, (787) 243-3003. O puedes escribir a nuestro correo electrónico: pagan@professionalfloor.com – Por favor, escriba su nombre, número de teléfono y la hora a la que se puede llamar. La cotización es gratis si vive en el área metropolitana de Puerto Rico.
 
Voy a remodelar la cocina y pienso cambiar el tope de la alacena. Los topes sintéticos que simulan piedra natural cuestan un poco menos que los de granito. Pero, a fin de cuentas, ¿Como compara el tope sintético con el tope de piedra natural?
Los topes sintéticos son inferiores en muchas formas, si lo comparamos con topes de granito o de mármol natural. Los topes hechos de acrílico y de otros materiales sintéticos pueden tener la apariencia de granito o mármol, pero sólo hasta ahí llegan sus semejanzas. Los topes de granito repelen mucho mejor las bacterias, son menos susceptibles a rayados y a manchas. Algunos mármoles con terminaciones en mate también hacen buenos topes de alacenas de cocinas. Los topes de piedra natural son totalmente a prueba de fuego. En fin, a largo plazo sale mejor instalando topes de granito o mármol natural.
 
Estamos en proceso de construir una nueva casa y nos gustaría instalar un piso de mármol en nuestro vestíbulo, pero nos concierne el alto tráfico de personas que va a recibir. ¿Tiene alguna sugerencia?
Lo que necesita son algunas precauciones para proteger su inversión. Le recomendamos que utilice un felpudo en la entrada de su vestíbulo y también una alfombra de área puede recoger el sucio de afuera. Pase el mapo para polvo para limpiar su piso frecuentemente para eliminar cualquier partícula abrasiva que pueda rayar su piso. Utilice agua tibia y una pequeña cantidad de detergente neutral para lavar sus pisos, luego enjuague y seque su piso.
 
Después de una fiesta descubrimos una mancha roja en el suelo de un vino que se derramó. ¿Como podemos remover esta mancha sin dañar el piso?
Como la piedra natural es porosa, su piso absorberá comida y líquidos, lo que resultará al final en manchas. Pero esta misma porosidad es la que dará una ventaja para remover la mancha. Para revertir el proceso se aplica una cataplasma química, el cual reabsorbe el líquido derramado. Hay varios tipos de cataplasmas químicos, según sea el tipo de piedra de su piso y el tipo de líquido derramado. Cuando el químico se halla secado, remueva el cataplasma. Finalmente hay que cristalizar el piso para re-integrar el brillo natural con el resto del piso.
 
¿Por qué mi piso de mármol perdió su apariencia y brillo original?
Por lo general, los problemas como abrasión por tráfico de personas y el uso de limpiadores fuertes pueden desmerecer el brillo y apariencia del su piso. Siempre debe utilizar limpiadores específicos para mantener pisos de piedra natural. Pase un mapo con un limpiador neutral periódicamente. Un mapo para polvo (sin químicos) es bueno utilizarlo diariamente para recoger partículas pequeñas abrasivas. Los mapos con rociador (como por ejemplo Swiffer) están diseñados para pisos de vinilo, madera o cerámica, no debe ser usado para limpiar pisos de piedra natural.
 
¿Puedo encerar mi piso de piedra natural para obtener más brillo?
Nunca se deben encerar los pisos de piedra natural. La cera es un material viscoso que puede penetrar en los poros de la piedra. Los químicos en la cera pueden reaccionar con los minerales en la piedra causando manchas. Es mejor darle a su piso de piedra natural un mantenimiento preventivo para que el brillo perdure. Si su piso esta desmereciendo y ha perdido su brillo, se recomienda entonces la restauración por el proceso de cristalización.
 

¿Que son las piedras naturales?
Las piedras naturales son sólidos agregados naturales que puede estar compuesto de uno o más minerales. Las mismas son el material que constituye la corteza y el manto terrestre y de otros cuerpos celestes. La geología ha clasificado las rocas en tres diferentes tipos a saber:

Ígneas:
Dependiendo de su origen pueden ser sub-clasificadas en dos tipos:
Rocas ígneas Plutónica o Intrusivas: que son las que forman por la solidificación del magma, que es un fluido que se encuentra bajo la superficie de la corteza terrestre. El granito, diorita y el gabro son ejemplos de rocas intrusivas. Estas rocas se enfrían bien lentamente, por lo que los minerales constituyentes se reagrupan formando cristales visibles al ojo humano. Si observamos una piedra de granito de cerca podemos observar los diferentes minerales que la componen (mayor mente cuarzo, feldespato y mica).
Rocas ígneas extrusivas: son las que se forman por la solidificación de lava, que es un fluido que se encuentra sobre superficie terrestre - puede estar sobre o bajo el nivel del mar. Porque la lava se enfría, y cristaliza rápidamente, es ésta fina y granulosa. Si el enfriamiento ha sido tan rápido, como para prevenir la formación, incluso de pequeños cristales, después de la extrusión, la roca resultante, puede ser sobre todo vidrio (tal como la roca obsidiana). Si el enfriamiento de la lava, ocurre lentamente, las rocas serían de grano grueso.
Sedimentarias:
Se forman por compactación y cementación de los sedimentos provienen de la erosión de otras rocas, precipitación de soluciones, o de materiales organógenos (que provienen de seres vivientes). Las rocas sedimentarias son las que típicamente presentan fósiles, restos de seres vivos. Las rocas sedimentarias se forman en las cuencas de sedimentación, las concavidades del terreno a donde los materiales arrastrados por la erosión son conducidos con ayuda de la gravedad. Las estructuras originales de las rocas sedimentarias se llaman estratos, capas formadas por depósito, que constituyen formaciones a veces de gran espesor. Ejemplo de rocas sedimentarias: travertinos, arenisca, caliza, carbón mineral y turquesa.
Metamórficas:
Son aquellas rocas ígneas o sedimentarias que fueron sometidas a condiciones de presión y temperaturas altas. El proceso de transformación es lento y se le conoce como metamorfismo. Por su textura, las rocas metamórficas se pueden sub-clasificar en dos tipos:
Textura Foliada (como si fueran hechas por láminas): como pizarra, esquito y el gneis.
Textura No Foliada: como el mármol, cuarcita y la serpentinita
 
¿Qué beneficios obtengo cuando utilizo piedra natural?
Para comenzar, su belleza natural, la gran variedad de colores a escoger y su apariencia única en cada loza. Por su alta composición de cuarzo, el granito es muy duro; solamente los materiales como el diamante, topacio y el zafiro pueden rayarlo. Es extremadamente resistente al uso cotidiano o abuso de cuchillas, juguetes, llaves, etc. También es muy resistente al calor. El granito puede aguantar hasta 1200 grados Fahrenheit. Es por ello también que hay que tener precaución contra el efecto del choque termal (ir de temperatura baja a una realmente alta en poco tiempo). Evite poner sartenes bien calientes sobre la superficie de su tope de granito. Si se sellan, los topes de piedra natural se hacen resistentes a manchas. Siempre se recomienda sellar los topes cada año con un sellador para piedra natural. Este procedimiento es rápido y fácil de aplicar y hace que su tope de piedra natural mantenga su apariencia y belleza por muchos años.
 

¿Cuanto pesa el granito?
Las losetas de granito vienen en diferentes espesores. El peso de un pie cuadrado de granito (según su espesor) es el siguiente:
Espesor Peso
3/8” 5.5 lbs.
1/2" 6.5 lbs.
3/4" 12.8 lbs.
1 1/4" 18.0 lbs.

El granito es pesado y requiere equipo especializado para su manejo y entrega.

 
¿En qué consiste el proceso de desbaste?
Se utiliza para rebajar las irregularidades de la instalación del piso de piedra natural y a la vez integrar la junta a la pieza. Para esto es necesario una máquina especializada con un peso de aproximadamente 700 lb. Con una serie de piedra esmeril de diferentes denominaciones van rebajando estas irregularidades de la superficie rocosa hasta llevarlas a la perfección.
 
¿Cuál es el procedimiento que usa Professional Floor Stone & Granite para restaurar mi piso de piedra natural?
Como todos los casos no son iguales, primero se comienza con un diagnóstico del área. Se observa el estado de la piedra y según su apariencia y daños en la superficie se analizan los posibles tratamientos para la misma. Si su piso de piedra natural tiene fisuras, se procede a rellanarlas utilizando un epóxido que paree con el color de la piedra. Después de rellenar todas las fisuras, se pule el piso usando una roca diamantada mojada para integrar y sacar las abrasiones (rayados). Se limpia el suelo de todo material residual y se pule una segunda vez utilizando agentes químicos cristalizadores para devolverle al piso de piedra su brillo original. Finalmente se le da una capa de sellador para proteger el piso del sucio y de manchas que no sean ácidas. Este tipo de restauración debe hacerse una vez cada cinco años. Sin embargo, cada año se debe pulir el piso y hacer pequeñas correcciones de ser necesario para mantener sus pisos luciendo como nuevo.
 
¿Cuáles son las terminaciones de los pisos/paredes de granito?
El granito puede venir en tres terminaciones a saber: pulido brilloso; pulido semi brilloso conocido en inglés como “honed finish”; y granito al crudo.
 
¿Qué tipos de terminaciones me recomiendan para diferentes áreas de mi hogar?
Pulido brilloso – Es bueno para pisos de interior con bajo tráfico, topes de alacena, topes de tocador y revestimiento de paredes.
Pulido semi-brilloso “Honed finish”- Se usa en pisos de áreas comerciales de alto tráfico, área de lavandería o baños, y en aceras.
Granito al crudo – Pisos exteriores, cubiertas, aceras, bordillos, y bancos de jardín.
 
¿Cómo se sellan las lozas de granito?
Las lozas son tratadas con resinas que pueden venir en dos variedades:
La resina hidro-repelente – este tratamiento cubre las pequeñas fisuras y ayuda a resaltar mas el color del granito. Este es el sellador más común.
La resina con epóxido – se usa para tratar agujeros más grandes y venas abiertas.